親愛的旅人您好：
為提供您更安全安心的服務體驗，我們在 2023 年 5 月期間發現訂房系統有潛在資訊安全風險，經調查後，部分訂房資訊可能曾遭第三方擷取。我們已立即與系統商合作進行全面資訊安全與系統升級，並導入更高標準的資料加密與保護措施，系統已全面修復且安全無虞！
可能曾經遭第三方擷取的部分訂房資訊，可能包含訂房人或住房人姓名、電話、入住房型及時間。不過，請您放心，並不包含「付款資訊如信用卡卡號」！
為防止不肖詐騙集團，以「假冒緩慢訂房人員」或「假冒銀行客服人員」或「假冒緩慢現場管家」，詐騙消費者財物造成您的損失，請您特別小心防範！
提醒您，防詐騙三不原則
「不配合操作ATM」
「不給個資或銀行帳戶資料或信用卡資料」
「不回撥可疑電話」
我們持續強化資安防護機制，確保每一位旅人的資料安全。這一直是我們非常重視的！
最後，也友善提醒您，如接獲顯示為「+886」或「+2」開頭的陌生來電，請勿提供個人資料、銀行帳號或信用卡資訊。如有疑問，建議您可撥打 165 反詐騙專線確認。
若您有任何疑問或需要協助，可於每日 09:00–18:00 客服時間與我們聯繫。
感謝您的理解與信任，緩慢民宿將持續以最高標準守護您的個資安全，讓您安心享受每一段緩慢的旅程。
如消費者接獲可疑來電，可撥打防詐騙專線165，並直接聯繫緩慢訂房中心，請勿直接將任何個人資料提供給可疑來電。
▲凡遇到不明來電，請務必提高警覺，無論手機或市話，皆可撥打「165」反詐騙諮詢專線，即可有專業人員為您說明及判斷是否為詐騙事件。
